Dénoncer une fraude sur Leboncoin
- Date de dernière mise à jour : 19 mars 2026
✅ Essentiel à retenir avant de dénoncer une fraude sur LeBonCoin
- Identifiez le type de fraude : fausse annonce, article contrefait, vendeur fantôme, non-livraison, compte usurpé, paiement hors plateforme.
- Rassemblez des preuves : captures d’écran des échanges, profil du vendeur, référence de l’annonce, preuve de paiement, date de la transaction.
- Signalez directement sur la plateforme : via le bouton « Signaler » depuis l’annonce ou le profil, ou dans la messagerie intégrée.
- En cas d’escroquerie avérée : déposez une plainte à la police ou gendarmerie ou utilisez la pré-plainte en ligne, en joignant vos justificatifs.
- Préférez les paiements sécurisés intégrés à la plateforme : les virements ou paiements en dehors sont des vecteurs d’arnaque fréquents.
- Un signalement peut rester anonyme : mais plus votre dossier est complet et précis, plus l’enquête sera efficace.
Vous souhaitez rédiger un signalement clair, documenté et juridiquement recevable contre un vendeur ou un acheteur frauduleux ? Nous pouvons vous aider à formuler votre dossier de manière optimale.
Chaque jour, des faits graves passent sous silence.
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Les arnaques les plus courantes sur Leboncoin
Depuis un ordinateur, une tablette tactile ou un smartphone, de nombreux internautes ont pour habitude de naviguer sur la plateforme Leboncoin afin d’acheter des produits en tous genres mis en vente par des particuliers.
Pour réaliser de bonnes affaires, l’application mobile est largement plébiscitée, malgré le fait qu’elle soit la proie idéale des escrocs en tous genres. Découvrez les arnaques les plus courantes sur cet outil dédié à l’achat et la vente de biens de seconde-main.
Les fraudes liées aux produits vendus entre particuliers
En faisant votre shopping sur Leboncoin, vous n’êtes pas à l’abri de rencontrer des déconvenues. Malgré les économies réalisées sur des achats d’occasion, le matériel délivré par un revendeur particulier peut être défectueux.
Frais prélevés pour visiter un logement
La plateforme Leboncoin est aussi employée pour chercher un logement en location ou acheter un bien immobilier.
Surfant sur la pénurie de logements, notamment dans les grandes villes, certains escrocs n’hésitent pas à réclamer aux personnes intéressées par leur prétendu bien immobilier des frais de visite. Une fois les sommes demandées encaissées, ces vendeurs peu scrupuleux disparaissent sans qu’aucune visite ne soit programmée.
Arnaques sur les locations de vacances
Outre les frais de visite abusifs, les arnaques sur les logements de vacances sont également fréquentes. Des escrocs publient des annonces alléchantes pour des locations saisonnières, souvent à des prix très attractifs, afin d’attirer les victimes.
Après avoir reçu un acompte ou la totalité du paiement, ils disparaissent sans laisser de trace, laissant les vacanciers sans solution à leur arrivée.
Pour éviter ces situations, vérifiez toujours l’identité du propriétaire, demandez des preuves de l’existence du logement, et privilégiez les plateformes sécurisées offrant des garanties pour les paiements.
Arnaques sur l’électroménager et les produits de valeur
Les annonces frauduleuses sur des articles coûteux, comme l’électroménager, les PC, les consoles de jeux ou les téléphones, sont monnaie courante sur Leboncoin.
Les escrocs proposent des prix attractifs pour ces produits populaires afin de piéger les acheteurs. Une fois le paiement effectué, soit le produit n’est jamais expédié, soit il s’avère être défectueux ou différent de celui annoncé.
Pour éviter ces arnaques, méfiez-vous des prix trop bas, privilégiez les remises en main propre et utilisez les options de paiement sécurisées proposées par la plateforme.
Le phishing pour dérober vos données personnelles
Pour dérober des informations personnelles aux acheteurs, mais aussi aux vendeurs, certains malfrats sévissent sur Leboncoin. De faux liens de paiement ou de faux mails de confirmation de commande sont parfois adressés à ceux qui pensent effectuer une transaction sécurisée, dans l’unique but de soutirer des données bancaires ou d’obtenir un produit sans réellement payer. Ces pratiques sont de plus en plus fréquentes et vous devez les signaler lorsque vous les détectez.
Arnaque au paiement PayPal
De prétendus acheteurs s’emparent d’autres outils numériques pour commettre une arnaque au paiement PayPal. Dans cette situation, les escrocs envoient de faux lien de paiement. Une fois les identifiants du vendeur récupérés, les fonds sont détournés.
Détails des arnaques spécifiques à la catégorie automobile
Le marché de la voiture d’occasion, fort sur LeBonCoin, est particulièrement visé. Faux certificats de non-gage, véhicules inexistants ou vices cachés, les méthodes sont multiples. Les escrocs profitent de la méconnaissance des procédures officielles ou de la confiance excessive de certains acheteurs.
Exemples courants : annonces de véhicules à des prix anormalement bas, demande de réservation avec paiement d’acompte ou encore mise en relation par des faux intermédiaires. Les documents falsifiés et les fausses adresses mail sont aussi fréquents.
L’achat ou la vente de voiture mérite une vigilance accrue. Pour éviter toute déconvenue, nous vous recommandons de passer par des professionnels ou des plateformes spécialisées comme vendre-voiture.net pour revendre ou acheter une voiture sereinement et sans arnaque.
La prudence est de mise dans toutes les transactions commerciales, mais plus encore lors de l’achat ou de la vente d’une automobile.
Pourquoi les arnaques persistent-elles ?
LeBonCoin fonctionne sur la confiance. Les contrôles sont partiellement automatisés et dépendent aussi de la vigilance des utilisateurs. Les fraudeurs profitent d’un sentiment d’urgence, d’annonces trop attractives ou d’ignorance des règles élémentaires de sécurité. La simplicité de la plateforme attire un large public, dont certains sont peu informés des risques.
Les escrocs misent sur la rapidité. Ils diffusent des messages convaincants, utilisent parfois des techniques de social engineering et se dissimulent derrière de fausses identités. Les faiblesses humaines, comme la naïveté ou la précipitation, sont des variables exploitées méthodiquement. Même si les équipes du site mettent en place des filtres, la masse d’annonces et de messages complique le travail de modération.
En conséquence, il incombe en partie aux utilisateurs de signaler toute suspicion. La réactivité de la communauté est essentielle dans la lutte contre les abus.
Les conséquences pour les victimes
Subir une arnaque sur Le Bon Coin peut avoir des répercussions financières, mais pas seulement. Outre la perte d’argent, il y a aussi l’impact psychologique : sentiment de honte, de frustration, voire de défiance générale envers les plateformes de vente. Certains sont freinés dans leurs futures transactions, d’autres hésitent à faire confiance même à des vendeurs honnêtes.
Les démarches pour obtenir réparation ou récupérer un bien s’avèrent souvent longues et infructueuses. Il est d’ailleurs rare que les escrocs soient retrouvés. Prévenir l’arnaque reste donc la meilleure solution.
Mais lorsque le mal est fait, il existe heureusement des procédures pour dénoncer ces agissements et alerter la plateforme.
Pourquoi faut-il dénoncer les fraudes sur Leboncoin ?
Que vous soyez victime ou témoin de telles fraudes sur la plateforme Leboncoin, vous devez réagir. Voici les raisons qui doivent vous motiver à dénoncer l’arnaque.
Obtenir un remboursement
Si après vous être fait dérober vos données bancaires sur la plateforme de vente entre particuliers, vous n’agissez pas pour protéger vos intérêts, vous ne pourrez prétendre à un remboursement. En effet, les sommes détournées suite à l’arnaque en ligne ne vous seront en aucun cas restituées en l’absence d’un signalement.
Protéger les autres acheteurs
Vous devez également dénoncer les arnaques sur Leboncoin pour éviter à d’autres acheteurs d’être victimes d’abus. Si vous ne vous manifestez pas après avoir fait les frais d’une tentative de phishing et si vous ne signalez pas le vendeur malhonnête vous ayant lésé, vous contribuez malgré vous à ce que de tels faits se reproduisent.
Sanctionner les vendeurs
Pour que les adeptes de l’arnaque en ligne soient identifiés puis sanctionnés, un signalement s’impose. Dans les plus brefs délais après avoir été confronté à de telles dérives sur Leboncoin, vous devez dénoncer les vendeurs coupables de telles infractions.
Comment signaler une fraude sur Leboncoin ?
En fonction des difficultés rencontrées sur la plateforme de ventes entre particuliers, vous pouvez réaliser diverses démarches pour signaler une fraude Leboncoin.
Signaler l’annoncer frauduleuse depuis l’application mobile
Pour signaler une annonce suspecte publiée sur Leboncoin, agissez directement depuis votre application mobile. Pour cela, cliquez sur “signaler l’annonce” et choisissez le motif de votre démarche. Les modérateurs de la plateforme seront rapidement notifiés de votre choix et pourront retirer la publication frauduleuse.
Dénoncer le vendeur suspect en ligne
Si vous souhaitez dénoncer un vendeur, vous pouvez vous rendre dans la conversation que vous avez eue avec lui sur la plateforme Leboncoin. Puis, cliquez sur “signaler cet utilisateur” et laissez un commentaire pour expliquer aux modérateurs la raison de votre dénonciation. Pensez à cocher la case “autoriser Lebon coin à accéder à la conversation pour que des investigations puissent avoir lieu.
Signaler la fraude au service client Leboncoin
Un formulaire de contact vous permet de joindre directement le service client de l’enseigne. Utilisez cet outil pour dénoncer la fraude dont vous avez été victime ou témoin pendant une transaction entre particuliers.
Pensez à joindre les preuves corroborant vos propos pour que le service client puisse rapidement intercepter le vendeur ou l’acheteur coupable d’arnaque.
Dénoncer l’arnaque à la police
Si vous avez subi un préjudice suite à une arnaque sur la plateforme Leboncoin, pensez également à signaler les faits à la police. Rendez-vous au commissariat le plus proche de chez vous ou à la gendarmerie pour déposer plainte et obtenir réparation.
Vous pouvez également déposer une plainte en ligne sur le site Pharos, la plateforme officielle de signalement des contenus et comportements illicites sur Internet.
Le dépôt de plainte ne permet pas toujours de retrouver le coupable, mais il contribue à l’identification des méthodes employées et à la lutte contre la cybercriminalité. N’omettez aucune information lors de votre déclaration, chaque détail compte.
Signaler la fraude Leboncoin à votre banque
Vous avez délivré des données bancaires à un vendeur peu scrupuleux ? Pour éviter tout risque de voir votre compte en banque être vidé, alertez immédiatement votre banque. Ainsi, votre conseiller pourra bloquer vos modes de paiement et, si besoin, vous fournir de nouveaux identifiants.
Quelles sont les étapes pour dénoncer une arnaque sur LeBonCoin ?
Identifier les signes d’une arnaque
Avant de dénoncer une arnaque, il faut d’abord l’identifier clairement. Plusieurs signaux doivent alerter :
- Prix anormalement bas ou trop attractif pour être vrai
- Demandes de paiement hors plateforme ou via des moyens non sécurisés
- Messages truffés de fautes, manque de précisions, incohérences dans le discours
- Absence de numéro de téléphone ou refus de contact téléphonique
- Insistance ou urgence de la part du vendeur/acheteur
- Propositions d’affaires à l’étranger ou via mandataires douteux
Reconnaître ces signes, c’est déjà éviter bien des déconvenues.
Utiliser le bouton de signalement
Une fois l’arnaque suspectée ou avérée, utilisez le bouton de signalement. Il est matérialisé par trois petits points verticaux, accessibles depuis l’annonce ou la messagerie. Cliquez dessus puis sélectionnez la raison du signalement (escroquerie, fausse annonce, harcèlement, etc.).
LeBonCoin traite ensuite votre demande. Plus elle est détaillée, plus la modération sera efficace. N’hésitez pas à fournir des captures d’écran, des copies de messages, toute information pouvant aider l’équipe à comprendre la situation.
Signaler, c’est aussi prévenir d’autres utilisateurs d’être victimes du même escroc.
Nos conseils pour des transactions sereines
Éviter les arnaques : bonnes pratiques
Nos recommandations pour limiter les risques :
- Toujours privilégier les transactions en main propre.
- Refuser les paiements par mandat cash ou autres moyens non traçables.
- Ne jamais transmettre d’informations confidentielles.
- Lire les avis laissés sur le profil du vendeur ou de l’acheteur.
- Se méfier des offres trop alléchantes.
Sécuriser l’achat ou la vente d’un véhicule
En matière d’automobile, la prudence doit être redoublée. Ne versez jamais d’acompte sans avoir vu le véhicule. Exigez les documents officiels (carte grise, contrôle technique, certificat de non-gage). Vérifiez la cohérence des informations entre l’annonce et les papiers du véhicule.
Comment utiliser les avis et retours d’expérience ?
Les avis d’autres utilisateurs sont précieux. Consultez-les systématiquement pour détecter d’éventuels antécédents. N’hésitez pas à apporter votre propre témoignage si vous avez eu affaire à un individu suspect. Cela renforce la solidarité et permet d’éclairer les moins aguerris.
Tableau récapitulatif : étapes pour dénoncer une arnaque
| Étape | Description | Outils/Contacts |
|---|---|---|
| Détecter l’arnaque | Identification des signes suspects (prix, comportement, paiement, etc.) | Liste de vérification, vigilance personnelle |
| Signaler sur Le Bon Coin | Utilisation du bouton de signalement sur l’annonce ou dans la messagerie | Bouton de signalement, formulaire LeBonCoin |
| Contact service client | Informer le service client si besoin d’un suivi personnalisé | Formulaire de contact sur le site |
| Porter plainte | Dépôt de plainte auprès des autorités ou sur internet-signalement.gouv.fr | Police, Gendarmerie, PHAROS ou SignalConso |
Dénoncer une arnaque sur LeBonCoin protège non seulement sa propre sécurité, mais aussi celle de milliers d’autres utilisateurs. La vigilance et la réactivité sont les maîtres mots pour éviter les pièges des escrocs. En connaissant les signaux d’alerte et en utilisant correctement les outils de signalement, chaque internaute participe à assainir les transactions en ligne. N’oubliez pas qu’en cas de doute, il vaut mieux renoncer à une affaire trop belle que de risquer une mésaventure.
Sources : assistance.leboncoin.info –plus.transformation.gouv.fr
Pauline s’appuie sur une solide expérience dans la rédaction de signalements et de courriers administratifs destinés aux autorités. Passionnée par les questions juridiques et le travail des juristes, elle s’inspire des méthodes et du raisonnement utilisés dans le domaine du droit pour structurer ses analyses. Chaque article qu’elle signe est conçu pour aider les lecteurs à comprendre les démarches à suivre. Profil Linkedin
Questions fréquentes sur les fraudes liées sur Leboncoin
Pour signaler une personne qui sévit sur Leboncoin, optez pour “signaler l’utilisateur” depuis une conversation ou dénoncez-le directement au service client. Agissez rapidement pour que son profil soit banni de la plateforme.
Pour signaler une fraude sur Leboncoin et optimiser vos chances de voir l’auteur être sanctionné, divers justificatifs et preuves peuvent être utiles. Veillez à conserver et à présenter aux autorités :
- Les captures d’écran de vos échanges avec le vendeur frauduleux ;
- Des preuves de paiement ;
- Une description détaillée des faits (date, heure et lieu de la fraude) ;
- Les coordonnées du vendeur si vous les connaissez ;
- Et les factures, constats et témoignages relatifs à l’arnaque.
En cas de litige survenu sur Leboncoin, vous pouvez alerter la police et déposer plainte pour que la justice intervienne. Vous pourrez alors demander des indemnités pour le préjudice causé. Pour les faits vous opposant à un particulier vendeur, un médiateur de la fédération du e-commerce et de la vente à distance peut aussi être saisi. Cela permet d’éviter des procédures judiciaires lentes et coûteuses.
Pour sécuriser les transactions entre particuliers, Leboncoin a déployé un canal de paiement pour simplifier vos remboursements. En cas d’abus, faites valoir votre droit de rétractation.
Si cela ne suffit pas pour bénéficier d’un remboursement, saisissez le médiateur de la FEVAD ou envoyez une mise en demeure par courrier au service client de LBC France. En dernier recours, une procédure judiciaire pourra vous aider à protéger vos intérêts.
